活动/讲座时间：2025-04-07 14:00
活动/讲座地点：九里校区 J4310
活动/讲座嘉宾：蒋玉石 教授
嘉宾介绍：

蒋玉石，教授，博士生导师，北京大学心理学博士后，师从我国著名心理学专家周晓林教授，曾担任西南交通大学研究生院招生办公室主任。同时，还是中国高等院校市场学研究会常务理事，国家自然科学基金委通讯评审专家，教育部学位通讯评审专家。《营销科学学报》（JMS）审稿专家、《管理学报》审稿专家、《 系统工程理论与实践》、《心理学报》 审稿专家。在Journal of Advertising、Journal of Consumer Behavior、Tourism Economics、Emerging Markets Finance and Trade、、《管理世界》、《营销科学学报》、《管理评论》、《科研管理》、《管理学报》、《系统科学》、《运筹与管理》、《工业工程与管理》、《信息系统学报》、《心理科学进展》等期刊上已发表相关学术论文150余篇。详细情况请参见个人主页：https://faculty.swjtu.edu.cn/jiangyushi/zh_CN/index.htm。

研究兴趣：网络广告；市场营销；消费者行为。

主要内容：

网络直播带货的售后服务持续影响消费者的消费体验,成为网红经济进一步健康发展的梗阻。本文在厘清网红主播,直播平台和消费者行为的基础上,构建直播生态下的三方主体演化博弈模型,并仿真分析不同主体行为在收益类、损失类和系数类参数变化下的演化博弈过程及规律。在构建模型的过程中,本文兼顾直播平台、网红主播和消费者的“多元”属性,延伸了消费者在直播消费过程中的情感收益。主要洞见:网红主播在高效售后的状态下,对带货收益敏感度较高,对消费者冲动消费带来的超额收益敏感度较低;消费者对网红主播的情感依赖与消费意愿呈现同向变化趋势,网红主播的售后态度与平台的监管强度同步变化;在网红主播高效售后的情形下,即使消费者的功能收益较低和退换货率较高,其消费意愿并不会明显下降。